登記&購票實名認證須知 / 抽選・ご購入方法

登記及購票說明 / 抽選・ご購入方法

1. 本節目網站僅接受已完成手機號碼及電子郵件地址驗證之會員登記及購買，登記及購票前請先"加入會員"並盡早完成"手機號碼及電子郵件地址"驗證，以便進行登記及購票流程。(進行手機號碼驗證，但收不到簡訊怎麼辦？請點我)
2. 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
3. 每筆訂單成立後會向您發出「訂單成立通知」電郵。電子郵件可能因不同因素未能寄到您的郵箱，因此僅作交易通知之用。沒收到「訂單成立通知」電郵不代表交易沒有成功。 在購票流程中 一旦無法確認訂單是否交易成功，請前往會員帳戶的「訂單」查詢您的消費資料。只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的資訊；若查不到您所訂購的資訊或是收到訂單逾期取消的通知，即表示交易並未成功，請重新訂票。若您是付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試用信用卡付款。
4. 此活動為全場站席，演出當天需依票面序號整隊入場，若有消費者未結帳或退票，即序號會有空號產生將不會遞補，因此序號的號碼會有超過場館容留數的可能性，但參與人數不會超過場館容納量。序號在哪裡？請點我
5. 登記抽選僅限KKTIX網站登記APP不適用。
6. KKTIX網站：
   • 抽選登記：每位KKTIX會員每場最多登記「 一筆 」訂單，單筆訂單最多登記同票種「 2張」票券。
   • 一旦完成登記，訂單成立後恕無法取消整筆登記之訂單、變更「登記票券張數」、「登記票種/票價」或要求合併登記訂單，請務必在送出前確實核對後再送出登記訂單。
   • 一般售票：每位KKTIX會員限購 2 張 (若您的會員帳號已付款中選之票券已達 2 張，一般販售期間無法再做購票。) 
   • 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號
   • 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
   • ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消
   • 取票方式：全家取票(手續費每筆$30/4張為限，請於全家便利商店繳納給櫃臺)
   • 開放取票時間：演出前7天起開放全家機台取票
   • KKTIX 實名登記流程圖示說明 請點我
   • KKTIX購票流程圖示說明 請點我
   • 全家便利商店FamiPort取票說明 請點我
   • 選擇全家便利商店FamiPort取票請留意：請勿在啟售當下於網站訂購完成後馬上至全家便利商店取票，需等待於開放取票時間才能取票，於開放取票後至開演日前任一時間皆可取票，無須於尖峰時間取票以節省您寶貴的時間。
7. 身心障礙票券說明：
   • 僅接受傳真訂購，02/24(二)上午10點起接受身心障礙席傳真訂票作業，身心障礙優先席以主辦單位/場館規定區域、座位、優惠票價配位售，張數有限，售完為止。
   • 每位身心障礙人士含陪同者僅限購最多2張票券，必要陪同者需同時入場，票價每席1440元，敬請下載「KKTIX購票刷卡單」。
   • 填妥表格後，連同身心障礙證明影本，傳真至(02)2777-3086，KKTIX不保證傳真成功便絕對能購得票券，訂單成立的順序依照收件順序為主。
   • 表格資料錯誤、缺漏、無法辨識與未傳真身心障礙證明者，不予受理。
   • 進場時須出示有效身心障礙證明正本，未帶證件、資格不符者、或非本人者需補票價差額始得入場。
   • 身心障礙者若有必要陪伴者，須一同入場（恕無法單獨持票進場）。
   • 入場時如有不合規定或非身心障礙證明持有者，可拒絕入場並拒絕任何退換票要求。

<日本語>

1. 本公演のチケットお申込みおよびご購入は、携帯電話番号およびメールアドレスの認証を完了したKKTIX会員様のみ可能です。お申込み前に必ず会員登録を済ませ、各種認証を完了させてください。（携帯電話認証のSMSが届かない場合はこちら）

2. メールアドレス設定に関するお願い
登録時および決済時の連絡先メールアドレスには、Yahoo!メールやHotmailの使用を極力お控えください。ドメイン拒否や迷惑メールフィルタの影響により、「注文完了メール」が届かない事例が発生しております。

3. 注文完了の確認について
決済完了後、システムより自動的に「注文完了メール」が送信されますが、不達の場合でも注文自体が成功している場合がございます。
取引が成功したかどうかは、必ずマイページの「注文」よりご確認ください。
注文完了の場合： 購入履歴が表示されます。
注文失敗の場合： 履歴が表示されない、または期限切れの通知が届いた場合は、再度お申込みが必要です。
決済失敗の場合： クレジットカード決済に失敗した場合は、支払い期限内に再度お試しください。

4. 入場整理番号（シリアル番号）について
本公演はオールスタンディングです。当日はチケットに記載された整理番号順のご入場となります。
※未決済や払い戻しにより欠番が生じた場合、番号の詰め（繰り上げ）は行いません。そのため、整理番号が会場の収容人数を超える数字になることがありますが、実際の入場者数が収容規定を超えることはありません。
（整理番号の確認方法はこちら）

5. 抽選申込について
抽選申込はKKTIXサイト限定で、アプリは利用不可となります。

6. KKTIXサイトについて
・1アカウントにつき、各公演「1回」のみ。1回につき同一券種「最大2枚」まで。
・申込完了後のキャンセル、枚数・券種の変更、合算は一切できません。
・一般発売： 1会員につき最大2枚まで。抽選で既に2枚当選・支払い済みの場合、一般発売では追加購入できません。
・お支払い方法：クレジットカード： VISA / MASTER / JCB
※セキュリティ強化のため「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しています。SMS等での認証が必要です。（3Dセキュアの詳細はこちら）
・ATM（バーチャル口座）： 台湾の金融機関発行のキャッシュカードをお持ちの方のみ利用可能です。1回につき30,000元を超える注文には利用できません。期限内にご入金がない場合は自動キャンセルとなります。
・発券方法（ファミリーマート受取）
発券手数料： 1件につき30元（最大4枚まで）。店頭レジにてお支払いください。
・発券開始日： 公演の7日前より発券可能。
・KKTIX 実名制登録の流れはこちら
・KKTIX 購票・購入の流れはこちら
・ファミリーマート FamiPort 発券方法はこちら
・【ファミリーマート FamiPort での発券に関するご注意】
チケットの購入完了直後は、ファミリーマート店頭での発券はできません。必ず「発券開始日時」までお待ちいただく必要がございます。発券開始から公演当日までの間であれば、いつでもお好きな時間に発券が可能です。混雑を避け、余裕を持って発券お手続きを行ってください。

7. 車椅子席・介助者席（愛心票）のご案内
・車椅子席等はFAXでのみ受け付けます（2026/02/24 10:00〜 先着順）。
・料金： 1,440元（本人＋付添人 2枚1セット）。
・「KKTIX購票刷卡單（クレジットカード購入申込書）」に必要事項を記入し、身心障礙證明（障害者手帳等）のコピーを添えて、(02)2777-3086 までFAXしてください。
・入場時には証明書原本の確認が必要です。不備がある場合は入場をお断りするか、差額を申し受けます。本人と付添人は同時に入場してください。 

退票說明 / お払い戻しに関するご案内

1. 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以申請表(未取票)或郵戳(已取票)為準，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：
   • 2026/02/17購買，退票截止日為2026/02/20 (含)，2026/02/21 (含)起的退票不再受理
   • 2026/02/23購買，退票截止日為2026/02/26 (含)，2026/02/27 (含)起的退票不再受理
   • 未取票：如欲辦理退票請於退票期限內至以下連結填寫表單

     「【信用卡】 退票申請表單 _ 未取票」(僅退回原信用卡帳戶，恕無法以匯款退回其他帳戶)

     「【匯款】 退票申請表單 _ 未取票」    

   • 已取票：退票皆需以郵寄方式退回票券，請將「票券」及「KKTIX退票申請書」以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 105039 臺北體育場郵局第060號信箱」。

     「KKTIX退票申請書（信用卡刷退）」(僅退回原信用卡帳戶，恕無法以匯款退回其他帳戶)

     「KKTIX退票申請書（現金匯款）」

     退票方式及退款時間請詳閱 KKTIX退換票規定

2. According to the second ticket return plan of Laws & Regulations of“Ministry of Culture”,  tickets are refundable with 5% return handing fee for three days ONLY after you purchase them. For example:

   • Tickets purchased on 2026/02/17 must be mailed to KKTIX before 2026/02/20. Tickets mailed out on and after 2026/02/21 for refund will NOT be accepted.
   • Tickets purchased on 2026/02/23 must be mailed to KKTIX before 2026/02/26. Tickets mailed out on and after 2026/02/27 for refund will NOT be accepted.

   In order to process your refund request, physical tickets must be mailed to KKTIX before the due date. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY.

   NOTE: If you choose Family Mart as ticket collect method, you will still need to pick up your ticket at Family Mart and send it to KKTIX.

文化部制定の『芸能パフォーマンスチケット定型化契約記載事項及び記載禁止事項』第六項「払い戻し・交換制度」に基づき、本公演では 第二案 を適用いたします：お客様による払い戻し請求期限は、チケットご購入日から起算して 3日以内（ご購入日は含まず）とさせていただきます。ご購入日から 4日目以降 の払い戻し・交換は一切お受けしておりません。払い戻しの申請日は、郵便物の消印日（チケット引換済みの場合）または申請書受付日（チケット未引換の場合）を基準とし、払い戻しにはチケット額面金額の 5% の手数料を申し受けます。

例示：
＊2026年2月17日ご購入の場合、払い戻し締切日は 2026年2月20日（当日含む）まで。2026年2月21日（当日含む）以降の申請はお受けできません。
＊2026年2月23日ご購入の場合、払い戻し締切日は 2026年2月26日（当日含む）まで。2026年2月27日（当日含む）以降の申請はお受けできません。
＊チケット未引換の場合： 払い戻しをご希望の方は、上記期限内に所定の申請フォームをご提出ください。
 
「【クレジットカード】 払い戻し申請フォーム _ チケット未引換」（ご利用のクレジットカード口座に返金。他口座への振込は不可）
「【銀行振込】 払い戻し申請フォーム _ チケット未引換」

＊チケット引換済みの場合： 払い戻しには必ず「チケット原本」の返送が必要です。「チケット原本」及び「KKTIX払い戻し申請書」を書留郵便にて下記住所までご郵送ください。
送付先： KKTIX チケットグループ 宛 / 105039 臺北體育場郵局第060號信箱

「KKTIX払い戻し申請書（クレジットカード返金）」（ご利用のクレジットカード口座に返金）
「KKTIX払い戻し申請書（現金振込）」

＊詳細な手続き及び返金時期については、KKTIX公式サイト掲載の「払い戻し規定」をご参照ください。

注意事項

1. 【購票實名與法律責任】購票時必須使用真實姓名及有效個人資料。以虛假資料購票已涉及刑法偽造文書罪及違反《文化創意產業發展法》，主辦單位有權取消訂單並依法追究。請勿透過非KKTIX授權之通路（如拍賣網站、陌生代購）購票，以免受騙無法入場，主辦單位概不負責。
2. 【嚴禁轉售與罰則】任何形式之加價轉售（含代購費、交通費等名目）均屬違法，違反《社會秩序維護法》及《文化創意產業發展法》，將處以每張票面金額十倍至五十倍罰鍰。嚴禁任何理由之轉售或轉讓，入場時將進行身份核驗，請務必攜帶附照片之官方身份證件（如身分證、護照、駕照）。未能出示者，將被拒絕入場。
3. 【票券管理】一人一票，憑票及符合要求之身份證件入場。票券視同有價證券，請妥善保管。如發生遺失、毀損或滅失，將依「藝文表演票券定型化契約」相關規定辦理入場機制，恕不補發原票券。
4. 【入場安檢】入場時將進行隨身物品檢查，可能延長排隊時間，請預留充足時間。工作人員有權判斷物品之危險性。
5. 【禁止攜帶物品】嚴禁攜帶任何危險物品、影音錄製設備、專業應援器材、大型行李及工作人員判斷不適宜攜帶之物品入場。一經發現，必須當場自行丟棄，拒不配合者將被拒絕入場或要求即刻離場。
6. 【禁止酒醉入場】嚴禁帶有酒氣或醉酒者入場，違者將被拒絕入場或要求離場。場館內不販售酒精飲料。
7. 【絕對禁止拍攝與直播】演出全程嚴禁任何形式之錄音、錄影、攝影及直播。入場時設備將由工作人員暫管，活動結束後歸還。場內若發現拍攝行為，將要求立即刪除內容。情節嚴重者，將被要求退場，並可能被永久禁止參加Bushiroad集團及其關聯公司未來舉辦之所有活動。
8. 【觀演行為禁令】嚴禁以下行為，違者將被工作人員制止，情節嚴重者將被要求離場且不予退款：

   *奔跑、推擠、撞擊、攀爬、從高處跳下、衝撞舞台。

   *無視指示、擅自更換或離開指定區域、堵塞通道。

   *做出俗稱「家虎」、「MIX」、「宅芸」等大聲喧嘩、過激跳躍、揮臂等妨礙他人之行為。

   （關於螢光棒、應援棒，禁止攜帶未市售的產品、改造品、長度超過30公分的產品、市售螢光棒或應援棒中光量過強的產品、連結應援棒、指示燈或其他照明設備。入場時如安檢或場內工作人員發現上述物品，需當場自行丟棄；若無法丟棄，將被拒絕入場或要求中途離場。

   即便是市售的螢光棒或應援棒，也禁止以搖晃、投擲、含於口中、單手持有四支以上、反覆閃爍光線、或在頭上持續旋轉等方式使用，造成其他觀眾困擾。

   禁止將直徑超過30公分的扇子或應援留言板持於胸部以上高度，或搖晃該物品造成其他觀眾困擾。）

   *使用手機（請至場外）、胡亂揮舞應援物、將玩偶等非公演中預計使用的物品高舉過胸妨礙視線。
9. 【音量與年齡限制】演出音量可能較大，請聽力敏感者及帶兒童之家長自備防護措施。學齡前兒童謝絕入場。
10. 【肖像權與官方錄製】您理解並同意，活動現場將進行官方錄製，您的肖像可能被收錄於相關作品並用於日後宣傳。演出結束後可拍攝會場，但請勿在網路公開含他人清晰面部之照片，以免侵權。
11. 【個人資料保護】本活動蒐集之個人資料，僅用於身份核驗及活動相關行政作業，不會用於其他目的或提供給無關第三方。
12. 【雨具使用】請勿在觀眾席內使用雨傘，如遇下雨，長時間的淋雨會造成失溫，推薦使用雨衣等雨具。
13. 【場外行為與免責】請勿在會場周圍通宵排隊、圍坐聚集。往返交通、住宿及個人財物安全請自行負責。因觀眾自身行為（包括違反本須知之行為）導致之任何受傷或損失，主辦單位及相關方概不負責。
14. 【身障席注意事項】如有使用輪椅的觀眾，將由現場工作人員引導至指定位置進行觀演，無法指定具體位置，敬請諒解。
15. 【最終確認】購票前請務必詳閱以上全部事項，一旦購票成功即視為同意並承諾遵守。主辦單位保留對本須知的最終解釋權。

<日本語>

【チケット購入の本人確認と法的責任】
チケット購入時には、必ず本名および有効な個人情報を使用してください。虚偽の情報での購入は、刑法の文書偽造罪および「文化創意産業発展法」違反に該当し、主催者は注文をキャンセルし、法的責任を追及する権利を有します。詐欺や入場不可を避けるため、KKTIX公認ルート以外（オークションサイト、面識のない代行など）での購入は絶対にしないでください。主催者は一切の責任を負いません。

【転売禁止と罰則】
名目（代行手数料、交通費など）を問わず、いかなる形式の定価を上回る転売も違法であり、「社会秩序維持法」および「文化創意産業発展法」に基づき、チケット額面の10倍から50倍の過料が科せられます。理由を問わず転売および譲渡は厳禁です。入場時に本人確認を行いますので、必ず写真付きの公的身分証明書（身分証、パスポート、免許証など）を持参してください。提示できない場合は入場をお断りします。

【チケット管理】
お一人様につきチケット1枚、チケットおよび規定の身分証明書の提示で入場可能です。チケットは有価証券とみなされますので、大切に保管してください。紛失、破損、滅失した場合は「芸術公演チケット定型化契約」の関連規定に基づき対応しますが、元のチケットの再発行はいたしかねます。

【入場時の手荷物検査】
入場時に手荷物検査を実施するため、待機列が長くなる可能性があります。時間に余裕を持ってお越しください。スタッフは持ち物の危険性を判断する権利を有します。

【持ち込み禁止物】
危険物、録音・録画機器、プロ仕様の応援機材、大型手荷物、およびスタッフが不適切と判断した物の持ち込みは厳禁です。発見された場合はその場で自ら破棄していただきます。拒否される場合は入場をお断りするか、即刻退場を求めます。

【飲酒状態での入場禁止】
酒気帯び、または泥酔状態の方の入場は厳禁です。違反者は入場をお断りするか、退場を求めます。会場内でのアルコール飲料の販売はございません。

【撮影・配信の絶対禁止】
公演中の録音、録画、写真撮影、ライブ配信はいかなる形式でも厳禁です。入場時、該当機器はスタッフが一時お預かりし、終演後に返却いたします。場内で撮影行為が発覚した場合、内容の消去を求めます。悪質な場合は退場となり、今後ブシロードグループおよび関連会社が開催するすべてのイベントへの参加を永久に禁止する場合があります。

【観覧マナーと禁止事項】
以下の行為は厳禁です。スタッフが制止し、指示に従わない場合は返金なしで退場を求めます。
*駆け回る、押し合い、モッシュ、ダイブ、高所へのよじ登り、ステージに向けて駆け出す行為。
*指示の無視、指定エリア外への無断移動、通路を塞ぐ行為。
*いわゆる「家虎」「MIX」「オタ芸」などの大声、過激なジャンプ、腕を振り回す等、他人の妨げとなる行為。
（ペンライト、サイリウムについて：市販されていない製品、改造品、長さ30cmを超える物、光量が強すぎる物、連結ペンライト、誘導灯、その他照明機器の持ち込みは禁止です。検査で見つかった場合はその場で破棄していただきます。
市販品であっても、激しく振り回す、投げる、口に咥える、片手で4本以上持つ、光を繰り返点滅させる、頭上で回転させ続ける等、周囲の迷惑となる使い方は禁止です。
直径30cmを超えるうちわやメッセージボードを胸より高い位置に掲げる、または振り回して周囲の迷惑となる行為も禁止です。）

*携帯電話の使用（場外でお願いします）、応援グッズの乱暴な振り回し、ぬいぐるみ等、公演で使用予定のない物を胸より高く掲げ視界を遮る行為。

【音量と年齢制限】
公演の音量は非常に大きくなる場合があります。聴覚が敏感な方や子供連れの保護者は、防音具をご持参ください。未就学児の入場はご遠慮いただいております。

【肖像権と公式収録】
会場内では公式による収録が行われ、お客様の肖像が関連作品に収録されたり、今後の宣伝に使用されたりする場合があることをあらかじめご了承ください。終演後の会場撮影は可能ですが、権利侵害を避けるため、他人の顔がはっきりと写っている写真をネット上に公開しないでください。

【個人情報の保護】
本イベントで収集した個人情報は、本人確認および関連する事務作業にのみ使用し、その他の目的や第三者への提供は行いません。

【雨具の使用】
客席内での傘の使用は禁止です。雨天時、長時間の濡れは低体温症の原因となりますので、レインコート等の雨具の使用を推奨します。

【会場外での行為と免責】
会場周辺での徹夜の待機、座り込みなどはご遠慮ください。交通、宿泊、私物の安全管理は自己責任でお願いします。本マナー違反を含むお客様自身の行為による負傷や損失について、主催者および関係者は一切の責任を負いません。

【車椅子席（愛心票）の注意事項】
車椅子をご利用のお客様は、当日スタッフが指定の観覧エリアへご案内します。場所の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。

【最終確認】
購入前に必ず上記の事項をすべてお読みください。購入が完了した時点で、これらに同意し遵守することを承諾したものとみなされます。主催者は本規約の最終的な解釈権を有します。